Atendimento de aposentadoria e Pensão

  09/01/2020

Nome Conhecido
Atendimento de aposentadoria e Pensão

Telefone
(13) 3202-9099 (Ramal 208,209 e 211)

Email
lucasalberto@santos.sp.gov.br

Horário de Funcionamento
08:30 às 17:30

Finalidades e competências legais
Executar atividades relativas à concessão, pagamento, controle e manutenção dos benefícios previdenciários

Responsável
Lucas Fernandes Alberto

Função
Chefe da Seção de Pagamento de Benefícios Previdenciários – SEPREV

Área (incluir no sistema “PREVIDENCIÁRIA)
Previdenciária

Serviço
Informações sobre regras de aposentadoria, pensão, análise fática, enquadramento legal e averbação

Descrição do serviço
Orientações sobre as regras de aposentadoria, pensão, composição de proventos e averbações.

Usuários (incluir no sistema “SERVIDOR INATIVO/PENSIONISTA)
Servidor Público Municipal

Forma de prestação do serviço
O Atendimento é realizado com agendamento a ser realizado pelo tel (13) 3202-9099 e aguarde ser atendido

Principais etapas para a prestação do serviço

  1. Agendamento para atendimento presencial
  2. Atendimento presencial

Requisitos e documentos necessários para obter o serviço
Ser Servidor Público Municipal ou seus respectivos parentes até o 1º grau de parentesco (pai, mãe e filhos) e cônjuge. RG e último holerite

Quanto custa?
Gratuito

Previsão de tempo de espera para atendimento
5 Min

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
10 dias

Prioridades de atendimento
não há

Formas de comunicação com o usuário
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 209)

Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado
Presencial ou Telefone (13) 3202-9099 (Ramal 209)

Locais e meios para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Através do site www.iprevsantos.com.br, no menu Ouvidoria.
Telefone: Tel: (013) 3202-9099, de segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h.
Pessoalmente: Rua Dr. Assis Corrêa, 20 Gonzaga – Santos/SP, de segunda a sexta, das 8:30h às 17:30h.

Palavra-chave: Aposentadoria; atendimento;

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