DESEMPENHO DOS SERVIÇOS

Dados relativos aos serviços prestados pelo IPREVSANTOS

1º Semestre 2020

Serviço Número total de pedidos Número de pedidos atendidos Número de pedidos em andamento Tempo médio de atendimento Unidade de tempo
Atendimento de aposentadoria e Pensão 303 518 0 40,4 Dia
Solicitação de aposentadoria voluntária 168 250 34 164,2 Dia
Concessão de aposentadoria compulsória 0 0 0 0 Dia
Concessão de Pensão por Morte 43 34 6 28,3 Dia
Averbar/Desaverbar – Registro de Tempo de Contribuição 223 152 31 52,1 Dia
Declaração simples quanto à aposentadoria ou pensão por morte 33 33 0 2,8 Dia
Declaração tempo serviço/contribuição/benefício 4 4 0 3,5 Dia
*Segunda Via de Holerites, Informe de Rendimentos e Extratos previdenciários
Solicitação de abono permanência (Servidor da Câmara Municipal e Capep) 2 1 0 12,0 Dia
Homologação de Tempo de Contribuição (Servidor da Câmara Municipal e Capep) 1 1 0 8,0 Dia
Comunicação de óbito – Saldo de Proventos 86 48 18 19,4 Dia
Revisão de Aposentadoria 1 0 5
Certidão de Inteiro Teor 15 15 0 1,6 Dia
Concessão de aposentadoria por invalidez integral e proporcional 36 18 18 120 Dia
Reavaliação de aposentadoria por invalidez 65 17 35 0**
Avaliação de Dependente Inválido 0 0 0
Isenção de Imposto de Renda 28 19 1 16,8 Dia

* Este serviço está sendo disponibilizado através do site do IPREVSANTOS, o atendimento é instantâneo.

** Todas as Reavaliações de Aposentadoria por Invalidez são solicitadas bienalmente pelo IPREVSANTOS, respeitando o mês da concessão do benefício. Assim o sujeito ativo para solicitar o serviço é o próprio Instituto, ficando a cargo do beneficiário comparecer na data agendada.

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